ALGEMENE VOORWAARDEN BROWS AND BEAUTY AMSTERDAM

1. Definities

1.1. Brows and Beauty Amsterdam, gevestigd te Amsterdam, KvK geregistreerd, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als het bedrijf.

1.2. Een reservering voor een behandeling, welke na aanbetaling van cliënt is bevestigd door het bedrijf en daarmee gepland staat, wordt aangeduid als afspraak.

1.3. Een ieder die een afspraak heeft gepland, wordt aangeduid als cliënt.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van het bedrijf.

2.2. Het bedrijf heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen.

2.3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, aanbiedingen, aantal prijzen, behandelingen, werkzaamheden, overeenkomsten en/ of diensten door, van of namens het bedrijf.

2.4. Afwijking van deze voorwaarden is alleen mogelijk als dit nadrukkelijk en schriftelijk door het bedrijf en de cliënt is overeengekomen.

2.5. Deze overeenkomst bevat voor het bedrijf enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatverplichtingen.

2.6. Het bedrijf hanteert de algemene voorwaarden die golden op het moment van bevestiging van een afspraak of welke andere overeenkomst, tenzij de cliënt na het tot stand komen van de overeenkomst of bevestiging van een afspraak akkoord is gegaan met de nieuwe versie van de algemene voorwaarden.

3. Betaling

3.1 De cliënt dient bij het maken van de afspraak aan te betalen. Dit geldt als bevestiging van de gemaakte afspraak en word in mindering gebracht  direct na afloop van de behandeling op het nog te betalen bedrag.

4. Tarieven

4.1 Het bedrijf vermeldt alle tarieven van behandelingen zichtbaar op haar website. De prijzen zijn inclusief btw, mits anders aangegeven.

4.2 Aanbiedingen van het bedrijf zijn geldig in de aangegeven looptijd.

4.3 Het bedrijf vermeldt prijsverandering duidelijk zichtbaar op de website.

5. Inspanningen van het bedrijf

5.1 Het bedrijf streeft ernaar dat elke behandeling naar het beste inzicht en vermogen van de behandelaar, in overeenstemming met de eisen van de klant en goed vakmanschap en met gebruik van de juiste materialen wordt uitgevoerd.

5.2 Het bedrijf is verplicht de cliënt op de hoogte te stellen van de risico’s, het te verwachten resultaat en de aard en omvang van de behandeling.

5.3 De klant bevestigd dit besprokene door middel van het invullen en ondertekenen van het desbetreffende formulier, die naar waarheid dient te zijn ingevuld.

6. Inspanningen van cliënt

6.1 De cliënt dient zijn of haar behandelaar voor het aangaan van de overeenkomst of het maken van een afspraak op de hoogte te stellen van specifieke wensen.

6.2 De cliënt heeft de plicht om alle informatie die het bedrijf nodig heeft om een goede behandeling uit te voeren en waarvan de behandelaar aangeeft die nodig te hebben, te verstrekken.

6.3 Cliënt dient het aangegeven formulier in te vullen naar waarheid en geweten.

7. Gedrag van cliënt

7.1 De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen en daarbij geldende protocol aangegeven door de behandelaar.

7.2 Het is in de salon niet toegestaan om te roken en of alcohol te nuttigen of in beschonken toestand het pand (salon ) te betrekken.

7.3 Het bedrijf heeft het recht de cliënt toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen, indien de cliënt zich ondanks herhaaldelijk waarschuwen onaanvaardbaar gedraagt.

8. Annuleringsvoorwaarden en verhindering

8.1 Het bedrijf dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, maar minstens vierentwintig uur voorafgaand aan de afspraak aan de cliënt kenbaar maken.

8.2 De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, maar minstens vierentwintig uur voorafgaand aan de afspraak aan het bedrijf kenbaar maken. Indien hier niet aan wordt voldaan is het bedrijf vrij om de behandelingskosten vooralsnog geheel in rekening te brengen. Cliënt is dan ook de aanbetaling kwijt.

8.3 Indien de cliënt meer dan tien minuten later is dan de afgesproken tijd, mag het bedrijf besluiten deze verloren tijd in te korten op de behandeling en vooralsnog de volledige behandeling in rekening brengen.

8.4 Indien de cliënt meer dan een kwartier later is dan de afgesproken tijd, vervalt de behandeling en staat het het bedrijf vrij om vooralsnog de volledige behandeling in rekening te brengen.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, wanneer deze schade het gevolg is van niet of onjuist verstrekte informatie van de cliënt ( medische informatie , allergieën e.d..

9.2. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of beschadigingen van persoonlijke eigendommen in en om de bedrijfslocatie.

10. Privacy

10.1. Het bedrijf houdt de informatie, die (in welke vorm dan ook) in vertrouwen door de cliënt gedeeld is of waarvan logischerwijs kan worden aangenomen dat dit vertrouwelijke informatie is geheim.

10.2. De geheimhouding vervalt indien het bedrijf op grond van wettelijke bepalingen of een rechterlijke uitspraak verplicht is om de informatie te delen met derden( op verzoek van gerechtelijk bevel )

10.3. Het bedrijf gebruikt persoonlijke gegevens alleen voor eigen doeleinden en deze gegevens worden niet gedeeld met derden.

11. Overmacht /Dergelijke omstandigheden

11.1 Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden, verkeersstoring, verkeersongeval, weersinvloeden, natuurrampen, internetstoring, PANDEMIE(CORONA) stroomstoring, brand, diefstal, overheidsmaatregelen en elke andere situatie waarop het bedrijf geen (beslissende) controle kan uitoefenen.

11.2 Het bedrijf is niet gehouden tot het nakomen van een of meerdere verplichtingen betreffende een overeenkomst of afspraak, indien er sprake is van aantoonbare overmacht.

11.3 Wanneer het bedrijf door overmacht een overeenkomst of afspraak niet kan nakomen, wordt de cliënt daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

11.4 Mocht er door  overmacht  gevolg van epidemie, pandemie of faillissement optreden dan vind er geen restitutie plaats.

12. Toepasselijk recht

12.1 Op de overeenkomst tussen het bedrijf en de cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Disclaimer

Brows and Beauty Amsterdam is zorgvuldig als het gaat om het geven van betrouwbare en actuele informatie aan de bezoekers van deze website. Zij kan echter niet garanderen dat deze informatie altijd foutloos, volledig en actueel is. Daarom kunnen aan de informatie op deze website alsmede eventueel advies - per e-mail, via de vraagfunctie of op pagina’s van deze website - geen rechten worden ontleend. Verder aanvaardt Brows and Beauty Amsterdam geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie, noch voor schade die het gevolg is van problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via het internet, zoals storingen of onderbrekingen van of fouten of vertraging in het verstrekken van informatie of diensten door Brows and Beauty Amsterdam of door u aan Brows and Beauty Amsterdam door middel van de website of anderszins langs elektronische weg.

Op de website kunnen hyperlinks of andere verwijzingen naar informatie van (niet-)commerciële instellingen en organisaties zijn opgenomen. Brows and Beauty Amsterdam is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites en informatie van derden.

Op de inhoud van de website, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de teksten, look and feel, geluid- en beeldmateriaal, afbeeldingen, software, vormgeving, merken, logo’s, enige andere informatie en databanken rusten intellectuele eigendomsrechten welke aan Brows and Beauty Amsterdam, haar licentiegevers en/of haar partners toebehoren.

Deze inhoud mag uitsluitend worden gebruikt om van de website en de daarop aangeboden diensten gebruik te maken. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Brows and Beauty Amsterdam mag u de inhoud niet voor andere doeleinden aanwenden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot het verveelvoudigen en/of openbaar maken daarvan dan wel het verstrekken daarvan aan derden, al dan niet voor commerciële doeleinden.